Контроль заявок на оплату

Заявки на оплату могут “подвисать” и не попадать в платёжные ведомости.

Основная причина, по которой “подвисают” заявки – это неактивированный водитель.

Для контроля нужно выполнить следующие действия:

• открыть форму-фильтр “Управление расходами / Новая заявка на выплату / Заявки на выплаты”
• выбрать статус “Зарегистрировано”, нажать кнопку “Получить записи”
• в таблице “Заявки на выплаты” отсортировать записи по возрастанию даты создания (щёлкнуть по полю “Дата создания”):
• перейти к водителю (щёлкнуть по ссылке “Водитель”)
• если в таблице “Водители” у выбранного водителя не заполнено поле “Bitrix Id” и не стоит галочка “Проверено”, то водитель не активирован:

Водитель может быть не активирован по следующим причинам:

• возникло задвоение
• в Битриксе не введён код Process Insight

Проверка задвоения

В форме “Справочники / Водители” в поле “Водители” ввести фамилию водителя. Если водитель задвоен (или есть полный тёзка), то в выпадающем списке выводятся записи с кодом:

Следует выбрать сначала одну, затем – другую и перейти к таблице водителей. Задвоенная учётная запись должна иметь пустые поля “Bitrix Id”, “Источник данных”, “Бот”, “Telegram Id”. К фамилии в задвоенной записи рекомендуется добавить “дубль”.

Заявку задвоенного водителя нужно отменить. Для этого следует вернуться в таблицу заявок, нажать “Открыть” и в форме заявки нажать кнопку “Отменить заявку”.