Отмена регистрации
Отмена регистрации удаляет привязку водителя к Телеграм-аккаунту (очищается поле “Telegram Id”).
Для отмены регистрации водитель должен выбрать в боте из главного меню пункт “Другие функции”, затем – “Отменить регистрацию”.
Бот выведет предупреждение:
Если водитель нажмёт кнопку “Да, отменить регистрацию”, то бот выведет следующий текст и кнопки с возможными причинами увольнений:
Водитель может ввести причину увольнения вручную или нажать на кнопку.
После ввода или выбора причины, регистрация водителя удаляется, а на почтовые адреса регистрации направляется письмо-уведомление.
Настройка причин увольнения
Причины увольнения заводятся в backend-е в таблице “Справочники / Причины увольнений”.
Таблица не допускает возможности удаления записей. Если та или иная причина перестала быть акуальной, у соответствующей строки в таблице нужно снять галочку “Открыт”: причина не будет предлагаться водителю.
Восстановление регистрации водителя
Если по тем или иным причинам требует восстановить регистрацию водителя в боте, нужно выполнить следующие действия:
- Найти водителя в таблице “Справочники / Водители”
- Зайти в историю изменения карточки водителя (щёлкнуть по ссылке “История”)
- Найти в истории изменения Telegram Id водителя; скопировать значение
- Вернуться в таблицу водителей и ввести значение Telegram Id в соответствующее поле; дополнительно заполнить поле “Бот”
После сохранения записи водитель сможет продолжить работу в боте.